Plaćanje i refundacija

Nadji.net koristi Stripe za bezbedno procesiranje svih plaćanja. Evo svega što treba da znate o plaćanju.

Načini plaćanja

• Kreditna kartica — Visa, Mastercard, Amex
• Debitna kartica — sve kartice podržane od Stripe-a

Podaci o kartici se nikad ne čuvaju na našim serverima. Sva plaćanja se procesiraju direktno preko Stripe-a.

Šta se plaća

• Krediti — za promovisanje oglasa (jednokratno)
• Pretplata — mesečno za Starter, Pro ili Renewer plan
• Oglasi — osnovno objavljivanje je besplatno

Sigurnost plaćanja

• Stripe koristi PCI DSS Level 1 enkripciju (bankovni standard)
• Sve transakcije su enkriptovane SSL/TLS protokolom
• Ne vidimo i ne čuvamo podatke o vašoj kartici

Potvrda uplate

Nakon uspešne uplate:

1. Krediti su odmah dostupni na vašem nalogu
2. Dobićete email potvrdu
3. Istorija kupovine je dostupna na stranici Krediti

Refundacija

Krediti

• Krediti se ne mogu refundirati nakon kupovine
• Krediti ne ističu i mogu se koristiti kad god

Pretplata

• Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku
• Pristup ostaje do kraja tekućeg obračunskog perioda
• Refundacija za tekući period nije moguća
• Ako želite refundaciju za prvi put, kontaktirajte podršku

Promocije

• Aktivirane promocije se ne mogu otkazati
• Krediti se ne vraćaju nakon aktivacije promocije

Problemi sa plaćanjem

Ako plaćanje nije uspelo:

1. Proverite da li su podaci o kartici tačni
2. Proverite da li imate dovoljno sredstava na računu
3. Pokušajte sa drugom karticom
4. Kontaktirajte banku da proverite da li je transakcija blokirana
5. Ako problem nastavi, kontaktirajte našu podršku

Stripe portal

Za upravljanje plaćanjima:

1. Idite na stranicu Pretplata ili Krediti
2. Kliknite Upravljaj naplatom
3. Bićete preusmereni na Stripe portal
4. Možete menjati karticu, pregledati fakture i sl.

Česta pitanja

Da li je plaćanje sigurno?
Da, Stripe je jedan od najsigurnijih procesora plaćanja na svetu. Koristi PCI DSS Level 1 enkripciju.

Da li mogu da platim preko PayPala?
Ne, trenutno podržavamo samo kreditne i debitne kartice.

Da li postoji minimum za plaćanje?
Ne, možete kupiti bilo koji paket kredita ili pretplatu.

Da li primam fakturu?
Da, sve fakture su dostupne u Stripe portalu i šalju se emailom.

Updated on: 06/07/2026