Question 1

Pretplata

Accepted Answer

Pretplate

Nadji.net nudi fleksibilne pretplatne planove koji vam daju više mogućnosti za prodaju.

Poređenje planova

| Funkcija | Besplatno | Starter (790 RSD/mes) | Pro (1.990 RSD/mes) | | ---- | | Aktivni oglasi | 15 | 30 | Neograničeno | | Mesečni krediti | — | 400 | 1.500 | | Automatsko obnavljanje | — | Da | Da | | Verifikovan bedž | — | — | Da | | Analitika po oglasu | — | — | Da | | Prioritetna podrška | — | — | Da |

Nadji Renewer dodatak

Ako želite samo automatsko obnavljanje oglasa bez drugih pogodnosti, možete dodati Nadji Renewer za 500 RSD/mesec. Ovo uključuje automatsko obnavljanje do 15 aktivnih oglasa.

Napomena: Nadji Renewer se ne prikazuje ako imate Starter ili Pro plan, jer oni već uključuju automatsko obnavljanje.

Kako se pretplatiti

Idite na stranicu Pretplata (/pretplata)
Izaberite plan koji vam odgovara
Kliknite Pretplati se
Bićete preusmereni na Stripe stranicu za plaćanje
Unesite podatke o kartici i potvrdite

Nakon plaćanja, plan je odmah aktivan.

Mesečni krediti

Starter: 400 kredita mesečno
Pro: 1.500 kredita mesečno

Krediti se dodeljuju svakog meseca kada se uplata procesira. Ako otkažete pretplatu, krediti koje ste već dobili ostaju na vašem nalogu.

Upravljanje pretplatom

Promena plana: Možete nadograditi na viši plan u bilo kom trenutku. Razlika se obračunava proporcionalno.
Otkaži pretplatu: Kliknite "Otkaži pretplatu" na stranici Pretplata. Pristup ostaje do kraj

Question 2

Praćenje Oglasa

Accepted Answer

Praćenje oglasa

Pratite oglase koji vas zanima da ne propustite važne promene ili nove ponude.

Kako da pratite oglas

Otvorite oglas koji vas zanima
Kliknite Prati oglas (ikona oka)
Oglas će biti dodat u vašu listu praćenja
Broj pratilaca je vidljiv pored dugmeta

Pregled praćenih oglasa

Idite na Pratnja (/pratnja) da vidite sve oglase koje pratite:

Slika oglasa
Naslov
Cena
Datum

Upravljanje praćenjem

Otprati — kliknite ikonu oka sa crtom da uklonite oglas iz liste
Pregledaj — kliknite na oglas da vidite detalje
Pretraga — filtrirajte praćene oglase

Česta pitanja

Da li dobijam obaveštenja kada se oglas promeni? Trenutno ne šaljemo obaveštenja o promenama, ali planiramo tu funkcionalnost u budućnosti.

Da li postoji limit praćenih oglasa? Ne, možete pratiti neograničen broj oglasa.

Da li prodavac vidi da pratim oglas? Ne, praćenje je privatno. Prodavac ne zna da pratite njegov oglas.

Da li praćenje ostaje ako se oglas obnovi? Da, praćenje ostaje sve dok ne otpratite oglas ili dok oglas ne bude obrisan.

Question 3

Plaćanje i refundacija

Accepted Answer

Plaćanje i refundacija

Nadji.net koristi Stripe za bezbedno procesiranje svih plaćanja. Evo svega što treba da znate o plaćanju.

Načini plaćanja

Kreditna kartica — Visa, Mastercard, Amex
Debitna kartica — sve kartice podržane od Stripe-a

Podaci o kartici se nikad ne čuvaju na našim serverima. Sva plaćanja se procesiraju direktno preko Stripe-a.

Šta se plaća

Krediti — za promovisanje oglasa (jednokratno)
Pretplata — mesečno za Starter, Pro ili Renewer plan
Oglasi — osnovno objavljivanje je besplatno

Sigurnost plaćanja

Stripe koristi PCI DSS Level 1 enkripciju (bankovni standard)
Sve transakcije su enkriptovane SSL/TLS protokolom
Ne vidimo i ne čuvamo podatke o vašoj kartici

Potvrda uplate

Nakon uspešne uplate:

Krediti su odmah dostupni na vašem nalogu
Dobićete email potvrdu
Istorija kupovine je dostupna na stranici Krediti

Refundacija

Krediti

Krediti se ne mogu refundirati nakon kupovine
Krediti ne ističu i mogu se koristiti kad god

Pretplata

Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku
Pristup ostaje do kraja tekućeg obračunskog perioda
Refundacija za tekući period nije moguća
Ako želite refundaciju za prvi put, kontaktirajte podršku

Promocije

Aktivirane promocije se ne mogu otkazati
Krediti se ne vraćaju nakon aktivacije promocije

Problemi sa plaćanjem

Ako plaćanje nije uspelo:

Proverite da li su podaci o kartici tačni
Proverite da li imate d

Question 4

Poruke i komunikacija

Accepted Answer

Poruke i komunikacija

Nadji.net ima ugrađeni sistem poruka za komunikaciju između kupaca i prodavaca. Sve poruke su vezane za konkretan oglas.

Kako poslati poruku

Otvorite oglas koji vas zanima
Kliknite Pošalji poruku
Napišite poruku i pošaljite je (Enter)
Poruka će stići prodavcu odmah

Za slanje poruka potrebno je da budete prijavljeni. Ako nemate nalog, bićete zamoljeni da se prijavite.

Pregled poruka

Idite na Poruke (/poruke) da vidite sve vaše razgovore:

Leva panela — lista svih razgovora sa pregledom poslednje poruke
Desna panela — sadržaj izabranog razgovora

Funkcije poruka

Slanje poruka — pritisnite Enter za slanje, Shift+Enter za novi red
Automatsko osvežavanje — poruke se osvežavaju svakih 5 sekundi
Pročitano — plavi bedž označava da je poruka pročitana
Pretraga — filtrirajte razgovore po imenu korisnika ili naslovu oglasa
Prijavljivanje — prijavite sumnjive poruke klikom na "Prijavi"

Pravila komunikacije

Poruke moraju biti vezane za oglas
Zabranjeno je slanje spam poruka
Zabranjeno je slanje neprimerenog sadržaja
Ne preporučujemo deljenje ličnih kontakata pre dogovora

Česta pitanja

Da li prodavac vidi da sam pročitao poruku? Da, kada otvorite razgovor, poruke se automatski označavaju kao pročitane.

Da li mogu da obrišem poruku? Trenutno brisanje poruka nije dostupno.

Da li mogu da šaljem slike? Da, u okviru razgovora možete deliti slike.

**Šta ako n

Question 5

Kako kupiti kredite

Accepted Answer

Kako kupiti kredite

Krediti su valuta na Nadji.net kojom plaćate promovisanje oglasa. 1 kredit = 1 RSD.

Paketi kredita

| Paket | Krediti | Cena | Cena po kreditu | | ---- | | Starter | 500 | 490 RSD | 0.98 RSD | | Standard | 1.200 | 1.090 RSD | 0.91 RSD | | Power | 2.500 | 2.090 RSD | 0.84 RSD |

Što je veći paket, povoljnija je cena po kreditu.

Kako kupiti kredite

Idite na stranicu Krediti (/krediti)
Pogledajte svoje trenutno stanje kredita na vrhu stranice
Izaberite paket koji želite i kliknite Kupi
Bićete preusmereni na Stripe stranicu za plaćanje
Unesite podatke o kartici i potvrdite plaćanje
Nakon uspešne uplate, krediti su odmah dostupni na vašem nalogu

Kako se krediti troše

Krediti se koriste za:

Isticanje oglasa — 50 kredita za 7 dana
Prioritetno isticanje — 150 kredita za 7 dana
Isticanje na vrhu — 250 kredita za 14 dana

Koliko dugo krediti važe

Krediti nikad ne ističu. Možete ih koristiti kad god vam zatrebaju.

Istorija kupovine

Na stranici Krediti možete videti kompletnu istoriju svih kupovina — datum, paket, broj kredita i status transakcije.

Česta pitanja

Da li mogu da refundiram kredite? Ne, krediti su digitalni proizvod i ne mogu se refundirati nakon kupovine.

Da li krediti važe za pretplate? Ne, krediti su odvojeni od pretplata. Pretplate se plaćaju mesečno preko Stripe-a.

Šta ako uplata nije uspela? Ako uplata nije prošla, krediti neće biti dodati na

Question 6

Verifikacija Identiteta

Accepted Answer

Verifikacija identiteta

Verifikacija identiteta povećava poverenje kupaca u vaš profil. Verifikovani prodavci imaju zeleni bedž i bolju poziciju u pretrazi.

Kako funkcioniše verifikacija

Nadji.net koristi Stripe Identity za bezbednu verifikaciju. Proces uključuje:

Otpremanje dokumenta — lična karta ili pasoš
Selfi provera — slikajte se da potvrdite identitet
Automatska obrada — Stripe provera dokumente i upoređuje sa selfijem

Vaši dokumenti i biometrijski podaci se ne čuvaju na našim serverima. Stripe ih obrađuje i čuva u skladu sa svojim sigurnosnim standardima.

Kako da verifikujete nalog

Idite na stranicu Profil (/profil)
Nađite sekciju Verifikacija
Kliknite Verifikuj identitet
Bićete preusmereni na Stripe stranicu za verifikaciju
Pratite uputstva — otpremite dokument i uslikajte selfi
Nakon završetka, dobićete email sa rezultatom

Statusi verifikacije

Nije verifikovan — verifikacija nije započeta
U toku — dokumenti su poslati, čeka se obrada
Verifikovan — uspešno verifikovan (zeleni bedž na profilu)
Odbijeno — verifikacija nije uspela (možete ponovo pokušati)

Prednosti verifikacije

Zeleni bedž — "Verifikovan prodavac" na vašem profilu i oglasima
Bolja pozicija — verifikovani prodavci imaju prednost u rezultatima pretrage
Veće poverenje — kupci radije kupuju od verifikovanih prodavaca

Česta pitanja

Da li je verifikacija obavezna? Ne, veri

Frequently Read Articles

Browse All Categories